Accompagnement au changement

La complexité, le caractère hétérogène des solutions dans le choix stratégique d’un système d’information amènent de plus en plus les entreprises à s’assurer de la maîtrise et de l’utilisation optimale par les informaticiens et les non informaticiens de ces nouvelles technologies.
La formation technique et l’accompagnement des utilisateurs dans l’adoption des solutions déployées deviennent alors un enjeu fondamental dans la réussite de tout nouveau projet. L’appropriation des savoir-faire par les collaborateurs dans un tel processus de changement est un facteur clé de succès pour les organisations soucieuses de l’évolution des compétences de leur personnel.